Bartosz Schlabs, specjalista od wizytówek Google z Poznania.Pomagam firmom, które mają na głowie wszystko oprócz marketingu.

Duże firmy mają działy marketingu. Mała firma usługowa ma właściciela, który robi wszystko sam. A klienci i tak wpisują w Google „usługa + miasto” i dzwonią do jednej z pierwszych firm na mapie.

Tu jest okazja. W wielu branżach konkurencja w Mapach jest słabsza, niż się wydaje. Wystarczy porządna, regularna robota, żeby wyprzedzić firmy, które od lat nie zajrzały do swojej wizytówki. Bez wielkiego budżetu.

Nie będę udawał, że od początku wszystko szło świetnie. Pierwsze kampanie były średnie, a największy błąd popełniałem sam: nie ufałem temu, co robię.

Kiedy po kilku dniach wyniki nie były idealne, zmieniałem wszystko. Nowe grupy odbiorców, nowe reklamy, czasem cała kampania od zera. Tyle że system reklamowy potrzebuje czasu, żeby się nauczyć, komu pokazywać reklamy. Ja mu tego czasu nie dawałem. Każda zmiana zerowała naukę, wyniki spadały, więc znowu wszystko zmieniałem. Błędne koło.

Dziś wiem, że cierpliwość jest częścią roboty. Zmieniam to, co wynika z danych, a nie z nerwów.

Kiedy przestałem panikować, przyszła kampania z trenerką psów, która sprzedawała webinar z zagranicznym szkoleniowcem. Wydaliśmy na reklamy 276 funtów, czyli mniej więcej 1400 zł. Zarobiliśmy ponad 3000 funtów, czyli kilkanaście tysięcy złotych. Wtedy zrozumiałem dwie rzeczy.

Po pierwsze: dobrze zrobiony marketing to najlepszy sposób na pozyskiwanie klientów, jaki znam. Po drugie: może z niego skorzystać każdy biznes, nie tylko ten z wielkim budżetem. Szczegóły kampanii ↗

Agencja, która nie zna rynku klienta. Wszystko robione według jednego szablonu. Żadnej gwarancji. Po kilku miesiącach właściciel zostaje z fakturami, raportem pełnym wykresów i bez nowych telefonów.

Przez takie doświadczenia sporo osób zraża się do marketingu w ogóle. I to mnie wkurza najbardziej, bo psuje to opinię tym, którzy robią to dobrze.

Dobry marketing działa. To najlepsza forma pozyskiwania klientów i potrafi mocno przyspieszyć rozwój firmy. Dlatego wynik zapisuję w umowie, pokazuję go na mapie, a jak nie dowiozę w terminie, pracuję dalej za darmo.

• absolwent zarządzania na Politechnice Bydgoskiej, specjalizacja marketing w organizacjach
• licencjat o wpływie reklam w mediach społecznościowych na decyzje zakupowe konsumentów
• około 3 lata w marketingu: reklamy na Facebooku i Instagramie, Google Ads, strony internetowe
• wcześniej SB Marketing, dziś PEAK Marketing, z poznańskich Rataj

Licencjat brzmi teoretycznie, ale temat jest bardzo praktyczny: dlaczego jedna osoba klika w reklamę i kupuje, a druga przewija dalej. Na tym pytaniu opiera się cała moja praca.

Dziś skupiam się na Mapach Google, bo tam lokalna firma ma najtańszego klienta: kogoś, kto szuka jej usługi właśnie teraz.